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Garantie
Nous garantissons, en tant que commerçants spécialisés en vins renommés, une bonne qualité et une reconnaissance des prix de nos vins. Si un vin ne vous plait pas, nous remplacerons toutes les bouteilles encore fermées dans un délai de 12 semaines après la livraison, qui nous aurons été envoyés à Saarbrücken (Allemagne) aux frais du client.
Notre équipe se tient à votre service
Pour les clients allemands :
Téléphone : 0049 (0) 1762298851
Pour les clients français :
Téléphone : 0033 (0) 683055355
Vos avantages résumés:
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Déjà à partir d'une commande de 240,00 Euro nous vous offrons les frais d'envoi vers la France métropolitaine.
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Les vins qui ne sont pas à votre goût peuvent être retournés (voir Garanties)
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L'envoi se fait rapidement et bien emballés par La Poste et d'autres partenaires logistiques.
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Erreur de livraison, casse
Nous vous remercions de nous tenir directement et immédiatement informés. Nous règlerons comme cela très vite le problème. En cas de casse, laissez vous donner une note sur le bon de livraison par le transporteur et laissez nous le parvenir. Seule une telle action vous permet de recevoir sans difficulté votre argent ou le remplacement de la marchandise.
Notre Service Client est joignable :
- par téléphone : 0033 (0) 683055355
- par fax : 0049 (0) 681 881 7635
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